Das Novotel Düsseldorf City West bietet 232 individuell eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage, kostenlosem WLAN, Sat-TV, Kühlschrank und Safe. Die Badezimmer sind mit Haartrocknern und kostenlosen Toilettenartikeln ausgestattet. Familien können große Zimmer mit Schlafsofa nutzen. Zwei Kinder unter 15 Jahren übernachten und frühstücken kostenlos bei den Eltern oder Großeltern.
Essen und Trinken
Das Hotelrestaurant Le Jardin serviert mediterrane Gerichte. Im Sommer können die Gäste Mahlzeiten auf der Terrasse einnehmen. Die Lounge Bar kombiniert einen Ess- und Arbeitsbereich mit einem neuen Food-Konzept. Frühstück ist optional buchbar.
Freizeit und Wellness
Der Spa-Bereich umfasst eine Sauna, einen Dampfbereich und ein Fitnessstudio. In der Umgebung gibt es Wander- und Radwege. Das ESPRIT Arena und der Nord Park sind jeweils 2 km entfernt.
Lage und Verkehr
Das Hotel liegt 10 km vom Zentrum Düsseldorfs entfernt. Der Rhein-Turm ist 3 km, die Resurrection Church 1,5 km entfernt. Ein kostenloser Flughafenshuttle verkehrt morgens und abends. Die Anbindung an die Autobahn und die Altstadt ist gut.
Service und Extras
Zum Service gehören 24-Stunden-Zimmerservice, ein Business-Center und Konferenzräume. ALL-Accor Live Limitless-Mitglieder erhalten exklusive Vorteile. In allen Hotelbereichen ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung Pflicht.
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haben ihren Aufenthalt genossen und würden wiederkommen
8.2/10
Großartig
Zimmer
5.7
Lage
7.8
Service
7.7
Essen
5.7
Gästebewertungen
8.2/10
basierend auf 29 Gästebewertungen
7.7
7.7/10 basierend auf 1162 Gästebewertungen
Rolf
Deutschland,
Januar
2025
6.6/10
Das Hotel war ein angenehmer Aufenthaltsort während der Messezeit. Die Zimmer waren groß und ruhig, und das Personal war sehr freundlich. Allerdings waren die Preise für Frühstück und Parkplatz etwas hoch, und die Lounge ließ zu wünschen übrig. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis gut, jedoch gab es Schwankungen bei den Zimmerraten.
Zimmer
7.0
Die Zimmer waren groß, ruhig und sauber, aber etwas schlicht in der Ausstattung.
Service
6.0
Der Service war freundlich, allerdings etwas langsam, besonders in der Lounge.
Lage
8.0
Die Lage war gut, mit einer Straßenbahnanbindung in 5 Minuten Fußweg.
Essen
7.0
Das Frühstück war lecker, aber die Preise waren hoch, sodass wir anderswo gefrühstückt haben.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen waren in Ordnung, die Lounge war jedoch nicht sehr einladend.
Sophia
Deutschland,
Dezember
2024
7.4/10
Das Hotel hat eine ruhige Lage und das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer bieten viel Platz, jedoch gab es bei meinem Aufenthalt einige Unannehmlichkeiten wie die Qualität des Mittagessens und die Behandlung meiner Zimmeranfrage. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und lecker, aber es gab wenig vegane Optionen. Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten.
Zimmer
7.0
Die Zimmer waren geräumig, jedoch war das Kopfkissen aus meiner Sicht unzureichend.
Service
9.0
Das Personal war sehr zuvorkommend und hat meine Buchung schnell auf die korrekte Personenzahl angepasst.
Lage
8.0
Das Hotel liegt sehr ruhig, jedoch schnell erreichbar mit dem öffentlichen Nahverkehr.
Essen
6.0
Das Frühstücksbuffet war vielfältig und frisch, das Mittagessen ließ jedoch zu wünschen übrig.
Ausstattung
7.0
Der Meetingbereich bot viel Platz, war jedoch bei großen Veranstaltungen überfüllt.
Emily
Deutschland,
Dezember
2024
6.6/10
Das Hotel bietet einige positive Aspekte wie eine freundliche und hilfsbereite Rezeption und eine gute Lage mit leichter Erreichbarkeit von öffentlichen Verkehrsmitteln. Allerdings gab es auch einige Mängel, wie die Sauberkeit der Zimmer und unzuverlässige Wasserbereiter im Fitnessbereich. Für den Preis, den ich bezahlt habe, hätte ich mehr Komfort und Sauberkeit erwartet.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren gut eingerichtet, aber der Teppich war schmuddelig und es gab einen Blutfleck auf der Bettwäsche.
Service
7.0
Das Personal war freundlich und aufmerksam, jedoch gab es bei den Reinigungsdiensten Verbesserungsbedarf.
Lage
8.0
Die Lage des Hotels ist gut, nahe Haltestellen für Bus und Bahn.
Essen
7.0
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, aber der Tisch hätte öfter gereinigt werden müssen.
Ausstattung
6.0
Der Fitnessraum war toll, aber die Sauna und das Dampfbad hatten Mängel.
Edgar
Deutschland,
Dezember
2024
6.2/10
Das Hotel hat eine gute Lage, ist aber insgesamt in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren sauber, jedoch sehr hellhörig und abgenutzt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, aber das Frühstück ließ in Bezug auf die Qualität zu wünschen übrig.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren sauber, aber stark abgenutzt und hellhörig.
Service
8.0
Das Personal war freundlich und bemüht.
Lage
7.0
Das Hotel liegt ruhig, aber etwas außerhalb des Zentrums.
Essen
5.0
Das Frühstück bot eine Vielzahl von Optionen, aber die Qualität war enttäuschend.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtungen waren in Ordnung, aber könnten modernisiert werden.
Günter
Deutschland,
Dezember
2024
6.8/10
Das Hotel hat eine gute Lage, ist freundlich und preislich in Ordnung. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, jedoch gab es einige Mängel bei der Sauberkeit und dem Komfort der Zimmer. Insgesamt kann ich das Hotel für einen Kurztrip empfehlen, aber es gibt durchaus Verbesserungsbedarf.
Zimmer
6.0
Die Zimmer waren einigermaßen gut eingerichtet, jedoch war der Teppich schmuddelig und es gab bei der Reinigung Mängel.
Service
7.0
Der Service war freundlich und hilfsbereit, jedoch gab es beim Reinigungsservice und der Verständigung Probleme.
Lage
8.0
Die Lage ist gut, mit öffentlichen Verkehrsanbindungen schnell in der Innenstadt von Düsseldorf.
Essen
6.0
Das Frühstück war reichhaltig, jedoch fehlte es an Frische und Qualität bei einigen Lebensmitteln.
Ausstattung
7.0
Die Einrichtungen sind klein aber fein, mit einem Kinderbereich und einem Fitnessraum, aber das Dampfbad konnte wegen eines Geruchs nicht genutzt werden.
Laura
Deutschland,
November
2024
7.4/10
Das Hotel hat einige Stärken, wie das freundliche Personal und ein leckeres Frühstück. Die Lage ist gut, aber die Zimmer waren in einem etwas abgewohnten Zustand und es gab keine Klimaanlage, was bei hohen Temperaturen unangenehm war.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren sauber, aber das Mobiliar war stark abgenutzt und der Teppichboden hatte einen eigenartigen Geruch.
Service
9.0
Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt sehr angenehm machte.
Lage
8.0
Die Lage ist gut und man benötigt mit dem Auto nur etwa 10 Minuten bis ins Stadtzentrum.
Essen
8.0
Das Frühstück war sehr zufriedenstellend und bot eine gute Auswahl.
Ausstattung
7.0
Die Tiefgarage ist super, aber Parkmöglichkeiten außerhalb waren begrenzt.
Kurt
Deutschland,
November
2024
5.6/10
Das Novotel Düsseldorf bietet eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, aber es gibt einige Mängel, die den Aufenthalt beeinträchtigen können. Die Zimmer sind zwar sauber, aber nicht wirklich komfortabel und die Mitarbeiter sind freundlich. Das Frühstück lässt jedoch zu wünschen übrig und die Atmosphäre ist eher laut und unruhig, besonders für Familien mit Kindern.
Zimmer
5.0
Die Zimmer wirken eher wie Studentenzimmer und haben wenig Ablagefläche. Die Dusche ist unpraktisch und der Zustand des Teppichs lässt zu wünschen übrig.
Service
7.0
Das Personal war freundlich und bemüht, aber der Standard des Zimmers und der Einrichtungen kann nicht verbessert werden.
Lage
8.0
Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb, ist aber gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und nur 10 Minuten von der Altstadt entfernt.
Essen
5.0
Das Frühstück bot nicht viele Optionen und die Qualität war enttäuschend, besonders der Kaffee und die Auswahl an frischen Lebensmitteln.
Ausstattung
5.0
Die allgemeinen Einrichtungen waren in Ordnung, jedoch war die Atmosphäre im Frühstücksbereich recht laut und unruhig.
Peter
Deutschland,
Oktober
2024
7.4/10
Das Hotel in Düsseldorf hat eine gute Lage in der Nähe der Altstadt, was es einfach macht, verschiedene Bars und Restaurants zu besuchen. Die Zimmer waren sauber, aber die Sauberkeit hätte besser sein können. Der Service war freundlich, und das Frühstück war sehr lecker, besonders die frischen Waffeln. Allerdings fehlen den Zimmern Balkone und die Tiefgarage ist etwas eng und herausfordernd zu befahren.
Zimmer
7.0
Die Zimmer waren sauber, aber der Teppich war an einigen Stellen abgewetzt.
Service
8.0
Das Personal war sehr freundlich und hat sich gut um die Wünsche der Gäste gekümmert.
Lage
7.0
Die Lage ist gut, um die Altstadt zu erkunden, jedoch ist die Messe nur mühsam erreichbar.
Essen
9.0
Das Frühstücksbüfett war ordentlich und die frischen Waffeln waren eine tolle Überraschung.
Ausstattung
6.0
Das Hotel bietet eine Tiefgarage, die aber sehr eng ist.
Christian
Deutschland,
Oktober
2024
6.2/10
Das Hotel liegt in einem ruhigen und trendy Viertel, nicht weit von der Altstadt entfernt. Die Zimmer sind sauber, jedoch gibt es einige Mängel wie abgenutzte Teppiche. Das Frühstück war enttäuschend und entsprach nicht dem Premium-Standard. Das Personal war aber freundlich und professionell.
Zimmer
6.0
Die Zimmer sind sauber, aber etwas abgenutzt mit wenig Ablagefläche.
Service
7.0
Das Personal war freundlich und hilfsbereit, aber es gab Unterbesetzung.
Lage
8.0
Das Hotel befindet sich in einem ruhigen Viertel, gut erreichbar mit ÖPNV.
Essen
5.0
Das Frühstück bot wenig Auswahl und war von geringer Qualität.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtungen sind ordentlich, aber der SPA-Bereich ist klein und die Sauna außer Betrieb.
Christian
Deutschland,
Oktober
2024
6.6/10
Das Hotel bietet insgesamt einen freundlichen Service und eine saubere Umgebung, allerdings gab es einige Mängel, wie den unangenehmen Geruch auf den Fluren und die ungenügende Beschilderung beim Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind ordentlich, aber das Badezimmer könnte eine Renovierung vertragen, und die Frühstücksqualität entspricht nicht den Erwartungen eines 4-Sterne-Hauses.
Zimmer
6.0
Die Zimmer waren sauber und ordentlich, aber mit abgenutztem Teppich und wenig Ablagefläche ausgestattete.
Service
9.0
Die Mitarbeiter waren mehrsprachig und sehr hilfsbereit, stets freundlich und bemüht.
Lage
7.0
Das Hotel liegt etwas abseits des Zentrums, ist aber gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Essen
5.0
Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl, jedoch mangelte es an Beschilderung und Qualität der Speisen.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtungen waren insgesamt in Ordnung, jedoch könnte die Sauberkeit und das Angebot verbessert werden.
Heinz
Deutschland,
Oktober
2024
8.2/10
Das Hotel war ein wunderbares Ziel auf unserer Durchreise von Luxemburg nach Hamburg. Die Lage ist hervorragend, nur zwei Minuten zu Fuß zur U-Bahn und sehr nah an der Düsseldorfer Altstadt. Die Zimmer waren in Ordnung, aber etwas altmodisch. Der Service war herausragend, die Mitarbeiter waren super freundlich. Das Frühstück war einfach fantastisch, jedoch etwas teuer für zwei Personen.
Zimmer
7.0
Die Zimmer waren sauber und ordentlich, aber etwas älter und mit Einzelbetten anstelle des gebuchten Doppelbettes.
Service
10.0
Die Mitarbeiter waren mega nett und hilfsbereit, es gab nichts zu beanstanden.
Lage
9.0
Die Lage war ideal - nur zwei Minuten zur U-Bahn und in unmittelbarer Nähe zur Altstadt.
Essen
7.0
Das Frühstück hatte eine riesige Auswahl an frischen Produkten, aber der Preis war mit 44€ für zwei Personen ziemlich hoch.
Ausstattung
8.0
An der Straße konnte ich parken, was sehr praktisch war, besonders mit einem Wohnmobil.
Günther
Deutschland,
Oktober
2024
5.2/10
Das Hotel hat eine gute Verkehrsanbindung und freundliches Personal, leider war mein Aufenthalt jedoch von vielen Unannehmlichkeiten geprägt. Die Zimmer waren sauber, aber dringend renovierungsbedürftig und das Frühstück entsprach nicht den Erwartungen eines 4-Sterne-Hauses. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ideal.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren sauber, jedoch in einem abgenutzten Zustand und mit unkomfortablen Matratzen ausgestattet.
Service
6.0
Das Personal war freundlich und bemühte sich um eine Lösung meiner Beschwerden, jedoch fehlte es an Organisation.
Lage
8.0
Die Lage ist günstig, da es gute öffentliche Verkehrsanbindungen in die Innenstadt gibt.
Essen
5.0
Das Frühstück bot eine enttäuschende Auswahl und die Qualität entsprach nicht dem Standard.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen waren insgesamt in einem akzeptablen Zustand, aber auch hier gibt es Verbesserungspotenzial.
Willi
Deutschland,
Oktober
2024
6.6/10
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Düsseldorf, aber die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist hervorragend und man erreicht die Altstadt in nur 10 Minuten. Die Zimmer haben ihren Charme, könnten aber modernisiert werden. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt insgesamt angenehmer gemacht hat. Dennoch war das Frühstück enttäuschend in der Qualität und Auswahl.
Zimmer
6.0
Die Zimmer waren etwas altmodisch, aber insgesamt in Ordnung und geräumig.
Service
8.0
Der Service war sehr freundlich und die Mitarbeiter waren hilfsbereit.
Lage
9.0
Die Lage ist gut, mit einer schnellen Anbindung an die Stadt über die S-Bahn.
Essen
5.0
Das Frühstück war enttäuschend in der Auswahl und Qualität, nicht der Rede wert.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtungen waren insgesamt in Ordnung, allerdings gab es wenig Besondere.
August
Deutschland,
Oktober
2024
6.4/10
Insgesamt ist das NOVOTEL Düsseldorf ein gutes Business Hotel mit sauberen und ordentlichen Zimmern. Das Personal ist auffällig freundlich, was den Aufenthalt angenehmer macht. Allerdings könnten die Zimmer moderner gestaltet sein, und das Frühstück ist nicht besonders für Vegetarier geeignet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist akzeptabel, aber einige Gerichte im Restaurant sind geschmacklich enttäuschend und teuer.
Zimmer
7.0
Die Zimmer sind sauber, aber nicht mehr zeitgemäß. Das Badezimmer weist einige Wasser- und Kalkflecken auf.
Service
7.0
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch hätte der Empfang beim Check-in freundlicher sein können.
Lage
6.0
Das Hotel liegt in der Nähe zur Messe, jedoch ist der Weg dorthin recht weit.
Essen
6.0
Das Frühstück ist gut, bietet aber wenig für Vegetarier. Das Restaurant hat eine begrenzte Auswahl und die Qualität des Essens könnte besser sein.
Ausstattung
6.0
Die Tagungsräume sind frisch renoviert, aber die Lounge bietet einen langsamen Service.
Bernd
Deutschland,
Oktober
2024
6.0/10
Das Hotel hat einen freundlichen Empfang und die Mitarbeiter sind hilfsbereit. Die Lage ist gut, da man schnell ins Zentrum von Düsseldorf gelangt. Unglücklicherweise war das Zimmer nicht in einem optimalen Zustand und es gab einige unangenehme Gerüche auf den Fluren. Auch das Frühstück könnte deutlich besser sein.
Zimmer
5.0
Die Zimmer wirkten wenig einladend und hatten einen abgenutzten Eindruck. Der Teppich war fleckig und die Dusche unpraktisch.
Service
7.0
Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und bemüht, obwohl sie manchmal überfordert schienen.
Lage
8.0
Das Hotel ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen und in der Nähe der Altstadt von Düsseldorf.
Essen
5.0
Das Frühstück war enttäuschend, mit begrenzter Auswahl und mäßiger Qualität.
Ausstattung
6.0
Die Sauna und der Fitnessraum waren in Ordnung, allerdings war die Lautstärke im Fitnessbereich störend.
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